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プライバシーポリシー

株式会社えーいち（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する役務提供マッチングサービス「たのメイト」（以下「本サービス」といいます。）について、当社と本サービスの利用契約を締結した者（以下「会員」といいます。）について、当社が取得した個人情報（個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第２条１ 項）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といい ます。）を定めます。 

1.　収集する情報及び収集方法 

本サービスにおいて当社が収集する情報は、本サービスの提供に際して会員から提供を受ける以下の情報となります。

  • 1.　氏名、住所、メールアドレス、電話番号、性別等の会員の連絡先に関する情報
  • 2.　銀行口座、PayPay番号等の会員の決済に関する情報 
  • 3.　入力フォームその他当社が定める方法を通じて会員が入力し又は送信する情報（会員の当社に対する連絡の他、会員間の連絡に関する情報を含みます。） 
  • 4.　端末の種類、端末識別子、ブラウザの種類、IPアドレス、Cookie、その他広告識別子等の会員が本サービスにアクセスする際の技術情報 
  • 5.　その他個人情報の取得時に当社が会員に対して取得すると明示した情報 

2.　利用目的 

当社が収集する情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。 

  • 1.　本サービスの登録の受付、本人確認、本サービスの提供に伴う会員の管理のため 
  • 2.　本サービス及び当社が管理するウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）に関するご案内、お問い合わせ等への対応のため 
  • 3.　本サービスの提供、運営、保守及び管理のため 
  • 4.　本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に 違反する行為又は不法行為等の防止及び対応のため 
  • 5.　マーケティングデータの調査及び分析並びにマーケティング施策の検討及び実施のため 
  • 6.　本サービスの改善のため並びに新サービスの企画、研究及び開発のため 
  • 7.　会員に対して本サービスの利用料金及び当社が会員に代わって支払いを行った立替金を請求するため 
  • 8.　本ポリシー記載の方法による第三者に対する情報提供のため 
  • 9.　本サービスに関する規約等の変更などを通知するため 
  • 10.　法令又は行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うため 
  • 11.　その他個人情報の取得時に当社が会員に対して利用目的として明示した事項を実施するため 

3.　個人情報に関する本人からの開示、訂正、削除、消去及び利用停止等の方法

  • 1.　開示等請求の申出先等
    会員は、個人情報保護法に従い、会員本人の個人情報の開示（個人データを第三者に提供し又は提供を受ける場合にはその記録を含むものとし、以下同様とします。）、 訂正、削除、消去、及び利用停止等を請求することができます。個人情報の開示、訂正、削除、消去、及び利用停止等のご請求は、第６条（お問い合わせ窓口）記載の窓口宛にご連絡ください。
  • 2.　開示
    個人情報の開示を行う場合には、電磁的記録の提供による方法又は書面による方法のいずれかをご選択いただいた上で、当社所定の本人確認書類をご提出いただきますので、あらかじめ御了承ください。 なお、個人情報の開示につきましては、手数料（１ 件あたり１，０００円）を頂戴いたします。  

4.　安全管理措置

当社は、個人情報を利用目的の範囲内で正確・完全・最新の内容に保つよう努め、不 正なアクセス、漏えい、改ざん、滅失、毀損等を防止するため、以下のとおり、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じ、必要に応じて是正してまいります。 

  • 1.　個人情報へのアクセスの管理（アクセス権限者の限定（異動・退職した社員のアカウントを直ちに無効にする等の措置を含みます。）、パスワードの定期的変更、入退室管理等）を実施します。 
  • 2.　個人情報の持出し手段の制限（みだりに外部記録媒体へ記録することの禁止等）を実施します。 
  • 3.　個人情報と取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。 

5.　個人情報の第三者への提供

  • 1.　当社は、次に掲げる場合を除き、当社が取り扱う個人情報を、あらかじめ会員の同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。 
  • 1.　法令に基づく場合。 
  • 2.　人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、会員の同意を得ることが困難である場合 
  • 3.　公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、会員の同意を得るが困難である場合 
  • 4.　国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂 行することに対して協力する必要がある場合であって、会員の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。 
  • 5.　個人情報保護法その他法令で認められている場合。 
  • 2.　前項にかかわらず、当社は、次に掲げる場合には、当社が取り扱う個人情報を第三者に提供することがあります。 
  • ・　本サービスの利用規約に定める会員間契約の履行、キャンセル、解約等の対応のために、会員間契約の一方当事者の情報を他方当事者間に対して提供する必要がある場合 

6.　お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他会員情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。 

  • 1.　本店所在地：東京都港区南青山二丁目２番１５号ＷｉｎＡｏｙａｍａビルＵＣＦ ６３５
  • 2.　会社名：株式会社えーいち 
  • 3.　個人情報取扱責任者：大森瞭香 
  • 4.　お問い合わせ先： hello@tanomate.com 　 

7.　Cookieの取扱い

(1) Cookieの利用について 

当社のウェブサイトでは、会員により適切なサービスをご提供するためCookie（クッキー）その他のトラッキング又は解析を行うための類似技術（以下総称して「Cookie」といいます。）を使用しております。 

ア.Cookieの概要

Cookieとは、任意の文字が書かれた小さなファイルのことで、会員がウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサーバと会員のインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）との間でやりとりされ、会員の端末に保存されるものです。これを利用することにより、会員の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等、個人が特定できない属性情報を取得することがあります。 会員は、ブラウザの設定により、事前に、Cookieを使用しているサイトであることを表示したり、Cookieの無効化及び保存済みのCookieの削除をしたりすることができます。Cookieの利用を拒否し、又はCookieを削除した場合、ウェブサイトでご利用いただくことができる機能が制限される可能性がありますのでご了承下さい。 

イ.情報収集モジュールによる取得

当社は、会員のウェブサイトの利用状況を分析し、ウェブサイト自体のパフォー マンスの改善やサービスの向上に役立てるために情報収集モジュールにより収集した情報を利用する場合があります。 当社は、上記情報収集モジュールの一つとして、「Googleアナリティクス」を使 用しております。このGoogleアナリティクスは、匿名性を維持した上で会員のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）のデータを収集しているため、直ちに個人が特定されるものではありませんが、この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することができますので、お使いのブラウザの設定をご確認下さい。
このGoogleアナリティクスの詳細については、 

・利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/ 

・プライバシーポリシー：https://policies.google.com/technologies/partner-sites? hl=ja
をご確認下さい。  

(2) 情報の第三者からの取得について 

当社は、他のグループ会社及び提携事業者（DMP事業者その他の広告会社、調査・分析会社、メディア事業者、データベース管理会社等を含みますが、これらに限りません。）が会員の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等を当該第三者から取得し、 会員に関する個人情報と紐づけた上で、「第２条　利用目的」記載の目的で利用する場合があります。 

8.　プライバシーポリシーの変更手続

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上会員の同意が必要と なるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で 変更に同意した会員に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、又は会員に通知します。 

【2025年10月13日制定】